1. SKIPIKS(이하 "회사")가 대금을 수령하는 거래는 셀러파트너스의 광고 크레딧 충전뿐입니다. 본 정책은 그 충전금의 취소·환불을 규정합니다.
2. 회사는 통신판매중개자이며 통신판매의 당사자가 아닙니다. 서비스에 노출된 상품을 구매하실 때의 결제·배송·청약철회·환불은 각 판매자가 책임집니다 — 해당 판매자의 쇼핑몰에서 직접 처리하셔야 합니다.
3. 화보 파트너스는 회사에 비용을 지불하지 않으므로 환불 대상 거래가 없습니다(수익 정산은 파트너 이용약관을 따릅니다).
1. 환불 대상: 충전 후 사용되지 않은 유상 크레딧 잔액.
2. 환불 제외: 아래는 환불되지 않습니다.
3. 부정 클릭으로 판단되어 과금에서 제외·환원된 금액은 크레딧 잔액으로 복구되며, 그 잔액은 위 1항에 따라 환불 대상이 됩니다.
1. contact@skipiks.ai 로 가입 이메일·사업자명·환불 요청 금액·입금 계좌를 보내 주시면 접수됩니다.
2. 전화 문의: 050-6998-9311
3. 계정 도용·명의 불일치를 막기 위해 회사는 신청자가 해당 셀러 계정의 권한자인지 확인할 수 있습니다.
1. 금액: 미사용 유상 크레딧 잔액의 전액. 회사는 환불 수수료·이체 수수료를 차감하지 않습니다.
2. 기한: 신청 내용과 잔액을 확인한 날부터 3영업일 이내에 신청하신 계좌로 환급합니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제18조의 대금 환급 기준을 따릅니다).
3. 환불이 완료되면 해당 금액만큼 크레딧 잔액이 차감되며, 잔액이 0이 되면 해당 셀러 상품의 노출이 중지될 수 있습니다.
4. 신청 내용이 사실과 다르거나 확인에 추가 자료가 필요한 경우, 회사는 그 사유와 필요한 자료를 알려 드리고 자료가 갖추어진 날부터 위 기한을 기산합니다.
1. 셀러가 탈퇴를 요청하면 잔여 유상 크레딧은 본 정책에 따라 환불됩니다.
2. 셀러가 약관을 중대하게 위반하여 회사가 계약을 해지한 경우에도, 미사용 유상 크레딧은 환불합니다 — 제재는 서비스 이용 중지이지 대금 몰취가 아닙니다.
본 정책에 관한 문의는 contact@skipiks.ai 또는 050-6998-9311 로 연락 주시기 바랍니다.